Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Onlineshops verarbeiten, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Roman Pachinger
Trattberg 15
4849 Puchkirchen
Österreich
E-Mail: office@levona-weihrauch.at
Telefon: +43 699 12202004

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen deiner Nutzung unseres Onlineshops mitteilst oder die technisch erforderlich sind, um den Shop bereitzustellen.

Dazu können insbesondere gehören:

Name, Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell- und Zahlungsinformationen
Kommunikation mit uns, z. B. über Kontaktformular oder E-Mail
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Cookie- und Einwilligungsinformationen

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Versand und Lieferung deiner Bestellung
Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten
Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unseres Onlineshops
Newsletter und Marketing, sofern du eingewilligt hast
Affiliate- und Partnerprogramm, sofern du dich dafür registrierst

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und vorvertraglichen Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen, z. B. an einem sicheren und funktionierenden Onlineshop
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast, z. B. für Newsletter oder nicht notwendige Cookies

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify stellt uns die technische Plattform für den Betrieb des Onlineshops, die Bestellabwicklung, den Checkout und weitere Shopfunktionen bereit.

Im Rahmen der Nutzung des Shops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und dort verarbeitet werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir im Checkout verschiedene Zahlungsanbieter ein. Welche Zahlungsarten dir konkret zur Verfügung stehen, wird im Checkout angezeigt.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder weitere im Checkout angezeigte Anbieter übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Für die Verarbeitung deiner Zahlungsdaten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweils gewählten Zahlungsanbieters.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung deiner Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten, an Versanddienstleister weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie für die Lieferung erforderlich ist.

8. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter, außer dies ist zur Bearbeitung deiner Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich.

9. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst oder nutzt, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um dir den Zugang zu deinem Konto, Bestellübersichten und weitere Kontofunktionen bereitzustellen.

10. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen zu Levona, Produkten, Angeboten und Räucherwissen zu senden. Die Anmeldung erfolgt nur mit deiner Einwilligung. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns abmelden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert, z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen oder Sicherheitsfunktionen.

Weitere Cookies und Technologien, etwa für Analyse, Marketing oder externe Dienste, verwenden wir nur, sofern dies erforderlich ist oder du eingewilligt hast. Du kannst deine Cookie-Einstellungen, je nach eingebundenem Cookie-Tool, jederzeit anpassen oder deine Einwilligung widerrufen.

12. Analyse und Marketing

Sofern entsprechende Dienste aktiviert sind und du eingewilligt hast, können wir Analyse- und Marketingdienste verwenden, um die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen, Werbung zu messen oder Inhalte zu verbessern. Dabei können technische Daten, Nutzungsdaten und Cookie-Informationen verarbeitet werden.

Die genaue Verarbeitung hängt von den jeweils aktivierten Diensten ab. Nicht notwendige Analyse- und Marketingdienste werden nur auf Grundlage deiner Einwilligung eingesetzt.

13. Affiliate-Programm mit BixGrow

Für unser Affiliate- und Partnerprogramm nutzen wir BixGrow. Wenn du dich für das Affiliate-Programm registrierst oder daran teilnimmst, können personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Kontoinformationen, Trackingdaten, Provisionen und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Verwaltung des Affiliate-Programms, zur Zuordnung von Empfehlungen und zur Abrechnung von Provisionen.

14. Instagram und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Plattformen wie Instagram enthalten. Wenn du diese Links anklickst, verlässt du unseren Onlineshop. Für die dortige Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten werden insbesondere aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

16. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungs- oder Versandabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich ist.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

18. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter office@levona-weihrauch.at.

19. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde: https://www.dsb.gv.at/

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.